Наблюдение является одним из основных методов сбора психологической информации в деятельности работников правоохранительных органов. Психологическое наблюдение - это целенаправленное, специально организованное восприятие различных сторон поведения и деятельности людей в целях решения разнообразных профессионально-юридических задач. Область применения психологического наблюдения в юридической практике тесно связана с различными направлениями деятельности работников органов правопорядка: профилактикой правонарушений, раскрытием и расследованием преступлений, охраной общественного порядка и безопасности, исправлением и перевоспитанием правонарушителей и т.д.

Можно выделить два основных условия, от которых зависит эффективность психологического наблюдения:

Рассмотрим конкретный пример действий работника правоохранительных органов. Оперативный работник уголовного розыска нес службу на перроне вокзала и задержал особо опасного преступника, находившегося в розыске. Вот фрагмент его рассказа об этом задержании: "Я увидел, как молодой человек, по приметам схожий с тем, кого разыскивали, сошел на перрон. Вспомнил, что в ориентировке было сказано: у преступника несколько пистолетов. Тут я заметил, что хотя незнакомец старался держать чемодан прямо, один край его несколько перетягивал. Подумал, уж не пистолеты ли сбились в угол? Снова внимательно всмотрелся в подозреваемого и сличил его внешность с имеющейся фотографией разыскиваемого. Убедившись, что передо мной разыскиваемый преступник, я стал думать: с какой стороны подойти, что сказать, как обезоружить, в каком месте это лучше сделать. Задержание прошло гладко, так как преступник от неожиданности растерялся и, практически, не сопротивлялся".

Рассказ сотрудника уголовного розыска подтверждает его хорошую наблюдательность, высокий уровень сформированности профессионального мышления и памяти, умения принять правильное решение в сложной ситуации, обезопасив себя от возможного сопротивления со стороны преступника.

Поведенческие признаки-сигналы проявляют себя в процессе различных вербальных и невербальных действий людей. Например, асимметричная походка человека (шаг одной ногой короче шага другого) с большой степенью вероятности указывает на наличие у него огнестрельного оружия, причем с той стороны тела, где шаг короче.

О чем свидетельствуют другие признаки сигналы?

О причастности человека к криминальному миру могут свидетельствовать употреблении в общении кличек, уголовного жаргона ("феня") и криминальной жестикуляции, наличие татуировок, проявление поведенческих стереотипов, полученных в период отбывания наказания в виде лишения свободы и др.

Неискренность человека может проявляться внешней напряженностью, изменением обычной мимики, жестов и интонации речи, скованностью в поведении, дрожанием рук и т.д.

На враждебность отношения к работнику органа правопорядка могут указывать мимическое выражение эмоций враждебности, угрожающие жесты и позы, речевые оскорбления.

Обычная процедура психологического наблюдения складывается из ряда действий:

• определения задачи и цели наблюдения (для чего наблюдать за человеком, с какой целью);
• выбора объекта, предмета и ситуации наблюдения (за кем наблюдать и что наблюдать);
• выбора способа наблюдения, максимально обеспечивающего сбор необходимой информации (как наблюдать);
• обеспечения маскировки наблюдения (как обеспечить скрытность наблюдения);
• выбора способа регистрации наблюдаемых фактов деятельности и поведения человека (как вести регистрацию фактов);
• анализа и обработки полученной психологической информации (каков результат психологического наблюдения).

В качестве предмета психологического наблюдения выступают вербальные и невербальные акты поведения одного человека, нескольких лиц или группы людей. Психологическому наблюдению подлежат:

Поведенческие признаки-сигналы могут быть систематизированы и представлены в виде процедуры стандартизированного или контролируемого наблюдения. При стандартизированном наблюдении в отличие от нестандартизированного (или неконтролируемого, случайного) сбора фактов о поведении людей наблюдатель заранее определяет, какие элементы ситуации имеют наибольшее значение для изучения и сосредоточивает на них свое внимание.

Американским психологом В. Ньюстеттером предложена 9-ти пунктовая шкала оценки развития отношений между людьми в процессе наблюдения от сердечности до враждебности:

1) физическое выражение симпатии (прикасаться, гладить и т.д.);

2) знаки особого расположения в доброжелательном смысле (давать что-то, одолжить, приглашать, предпочитать, защищать и т.д.);

3) знаки товарищеского отношения (игры, шепот, смех, улыбки, совместная работа, высказывание, приобщение);

4) случайные разговоры (беседы, которые не обязательны для ситуации, приветствия);

5) почти нейтральное, но еще немного позитивное отношение (вопросы, согласие, одобрение, похвала, любезность, одолжение, выполнение небольших просьб, игнорирование, обиды);

6) знаки равнодушия к правам, требованиям или просьбам другого (игнорирование вопроса или просьбы, отказ выполнить просьбу, попытки доминировать без ссоры, мягкая ирония или критика);

7) признаки нескрываемого, явного конфликта с правами, требованиями и желаниями других (спор, возражения против правил поведения, первенство над другими);

8) признаки злобы или презрения личностного типа без прямого нарушения прав, требований или желаний (критика, ирония, обвинение);

9) признаки гнева или намеренных оскорблений (пренебрегать, противиться, ругаться, угрожать, вызывать на драку, бить);

Одним из важнейших факторов повышения эффективности психологического наблюдения является преодоление субъективности оценок и ошибок в выводах наблюдателя. К числу типичных ошибок психологического наблюдения следует отнести:

• халло-эффект, который отражает чрезмерно обобщенное впечатление наблюдателя и приводит к грубым оценкам в виде "черно-белых красок" итоговых выводов о человеке;
• эффект снисхождения, сущность которого состоит в тенденции давать завышенную позитивную оценку наблюдаемым поступкам людей;
• ошибку центральной тенденции, суть которой заключается в стремлении усреднения при наблюдении оценок людей и игнорировании крайних признаков поведения;
• логическую ошибку, которая основывается на предположении о тесной связи ряда признаков личности, хотя реально такая связь отсутствует или проявляется очень слабо (например, наблюдатель совершает ошибку, делая вывод о наличии высокого интеллекта у человека на основании его красноречия и т.п.);
• ошибку контраста, которая отражает склонность наблюдателя отыскивать у других людей черты и свойства, противоположные своим;
• эффект ореола или нимба, который характеризует тенденцию наблюдателя приписывать человеку, имеющему определенные заслуги или ранее проявившему себя достойно, позитивные качества, а индивиду, совершившему проступок или правонарушение, наоборот, давать только негативные оценки;
• эффект первого впечатления, который отражает тенденцию наблюдателя придавать слишком большое значение первому впечатлению о человеке, а последующие наблюдаемые характеристики поведения считать случайными.

Упражнения 1-2 (предложены А.Б. Добровичем)

2. На работе или в студенческой группе у вас, может как у многих других, один или несколько человек вызывают определенную степень неприязни. Попробуйте понять этих людей, почувствовать их переживания, тогда может быть вы станете более объективным в оценках и поймете, что отношения к этим людям носят характер предубеждения. Для этого, когда представляется случай незаметно понаблюдать за этим человеком, настройтесь таким образом, будто вы его (ее) близкий родственник (мать, отец, сын, дочь, брат, сестра) и, следовательно, он (она) дорог вам каждой своей чертой. Наверняка, вы найдете положительные черты в его (ее) поведении и измените свои оценки.

Упражнение 3

3. Попробуйте создать общее представление о конкретном человеке, присматриваясь к его походке. Смотря, как идет человек, представьте, какое у него в данный момент выражение лица, куда он идет, о чем думает. Смотря только на ноги человека, представьте себе весь его внешний облик, возраст, характер. Для выполнения этого упражнения выберите удобную и незаметную для других людей позицию в каком-либо общественном месте (в метро, парке, кафе и т.д.) и внимательно наблюдайте за другими людьми.

4. Тренировка психологической наблюдательности должна включать в себя наблюдения за событиями в жизни человека, вызвавшими то или иное психическое состояние, определенные переживания. Целесообразно тренировки начинать с попытки сделать вывод о ходе каких-либо элементарных жизненных событий. Например, молодой человек стоит у театра и кого-то ждет. Что это за событие в его жизни? Важно установить последовательность его действий в структуре этого события, установить ход его мыслей, течение эмоциональных переживаний. Постарайтесь угадать, как отражается его внутренняя сознательная жизнь на сегодняшних поступках и действиях.

Исследования профессора А.Р. Ратинова показывают, что извращение обстоятельств уголовного дела в показаниях допрашиваемых достигается с помощью следующих приемов:

• умолчание, сокрытие, исключение из сообщения отдельных элементов описываемого события, собственных действий и действий иных лиц;
• дополнение описания вымышленными деталями или элементами, при помощи которых событию придается нужный характер и окраска;
• перестановка и смещение в описании отдельных фрагментов события по их месту, времени, последовательности, взаимосвязи и т.п.;
• замена отдельных элементов события иными, вымышленными обстоятельствами и деталями.

Следует отметить, что знание работниками правоохранительных органов способов и приемов психологической диагностики лжи и неискренности в поведении человека является важной предпосылкой успешной профессиональной деятельности.

Приемы диагностики лжи и скрываемых обстоятельств на основе анализа речевых высказываний человека основываются на оценке правдивых и лживых высказываний посредством выделения определенных критериев.

Правдивые высказывания: часто выходят за рамки знаний человека и его осведомленности. Он обычно строит правдивые суждения не только на основе личного опыта, но и тех фактов, которые реально наблюдал или слышал о них от других лиц, либо читал о них в книгах, журналах, газетах и т.п.

Лживые высказывания: обычно ограничены опытом, квалификацией и образованием человека, а также его способностями к фантазированию. Кроме того измышления могут строиться на основе типовых вариантов поведения, имеющих прецеденты в реальной жизни, литературе, кино и т.д.

Правдивые высказывания: как правило, формулируются собственными словами, отражающими реальный кругозор человека, его жизненный опыт и образование.

Лживые высказывания: лживые речевые конструкции с целью придания им большей значимости изобилуют сложной терминологией (медицинской, правовой и т.д.), что указывает на использование словарного запаса, несвойственного данному человеку в соответствии с его образованием, квалификацией и жизненным опытом.

Правдивые высказывания: всегда индивидуализированы и носят уникальный характер. В них больше деталей, событий и конкретных участвующих лиц.

Лживые высказывания: более схематичны, стереотипны, лишены частностей и деталей, конкретных действующих лиц. Часто по поводу таких высказываний может возникнуть предположение о том, что вы их уже когда-то и где-то их слышали.

Правдивые высказывания: всегда сопровождаются сильными эмоциями и убедительностью речи человека. Он говорит правду, его трудно сбить с толку, заставить отказаться от своих слов, изменить точку зрения.

Лживые высказывания: сопровождаются меньшими эмоциями, иногда эмоции носят инсценированный характер. Можно подозревать, что эмоции и переживания искусственны и умышленно демонстрируются человеком. Убедительность высказываний он пытается достичь не за счет насыщенной эмоциями речи, а путем ссылки на других лиц, подтверждающих слова, действия и поступки.

Правдивые высказывания: как ни парадоксально, но в правдивых суждениях можно чаще встретить несоответствия, несогласованность деталей, что отражает факты реальной, полной противоречий жизни.

Лживые высказывания: в них обычно не встречается несоответствий, несуразностей, все факты "приглажены" и согласованы. Это обстоятельство часто свидетельствует о неискренности человека.

Правдивые высказывания: в них проявляется истинная личная позиция человека, его убежденность. Он говорит от своего имени, не занимая несвойственной ему социальной роли.

Лживые высказывания: в этих речевых конструкциях часто проявляется позиция стороннего наблюдателя ("так обычно делают", "так говорят", "таким образом надо поступать" и т.п.). Кроме того, возможно занятие позиции, выгодной для говорящего ("борца за справедливость","критика социальных недостатков" и др.).

Правдивые высказывания: обычно отсутствует неопределенность.

Лживые высказывания: часто встречаются неопределенность и неконкретность связей.

Правдивые высказывания: отсутствует.

Лживые высказывания: для них свойственна нарочитая точность.

Правдивые высказывания: не свойственна.

Лживые высказывания: как правило, присутствует.

Правдивые высказывания: уклонение не наблюдается.

Лживые высказывания: для них характерным является уклонение от ответа на прямой вопрос.

Правдивые высказывания: при отсутствии вопроса собеседника, как правило, утверждения не повторяются.

Лживые высказывания: в целях воздействия на собеседника утверждения часто повторяются.

Правдивые высказывания: отсутствуют.

Лживые высказывания: часто проявляются.

Большое значение в правоохранительной деятельности имеет владение приемами диагностики лжи и скрываемых обстоятельств на основе наблюдения за невербальными (неречевым реакциями человека). Часто можно наблюдать противоречия между высказываниями человека, с одной стороны, и телодвижениями, позами, мимикой и жестами, с другой стороны. Невербальный "язык" часто "с головой" выдает человека, говорящего неправду. В психологии в результате наблюдений за невербальным поведением человека выделены так называемые "жесты неискренности" (защита рта рукой, прикосновение к носу и др.).

Наблюдение позволяет выделить ряд невербальных реакций человека, свидетельствующих о его неискренности.

1. Защита рта рукой (рука прикрывает рот), большой палец прижат к щеке.

2. Прикосновение к носу (легкое прикосновение к ямочке под носом или одно быстрое, почти неуловимое прикосновение к носу).

4. Почесывание и потирание уха.

5. Оттягивание воротника рубашки.

6. Частое приглаживание волос.

7. Легкая снисходительная улыбка, сопровождающая ложное высказывание.

8. "Бегающий взгляд" (человек с трудом "держит" взгляд собеседника, отводит глаза в сторону).

9. Нервозность в поведении (периодическая прочистка голоса; покашливание; частое курение сигареты; ерзание на стуле; постукивание по столу; потирание ладоней; непроизвольное изменение интонации, тембра и темпа речи; появление дрожи в голосе; паузы при ответах на вопросы; слишком быстрые ответы на вопросы и т.п.).

10. Прищуривание, сужение глаз при ответах на вопросы.

11. Микронапряжение лицевых мышц, когда в момент ложного высказывания по лицу как бы пробегает тень.

12. Вегетативные реакции (покраснение лица; подергивание губ; учащение дыхания; расширение зрачков; сужение зрачков; повышенное потоотделение; тремор кистей, рук, ног).

Невербальное поведение человека, скрывающего какие-либо обстоятельство или обманывающего других людей может проявляться в его действиях и поступках (избегание встреч с конкретными людьми, нежелание посещать определенные места и т.п.).

Диагностика лжи возможна на основе применения специального технического устройства - полиграфа (детектора лжи). Полиграфическое тестирование строится на основе положения о том, что значимые раздражители (например, слова, имеющие отношение к описанию места преступления, орудий преступления и т.д.) будут вызывать заметное эмоциональное напряжения, выражающееся в определенных реакциях организма человека. Эти реакции полиграф фиксирует и позволяет сделать вероятностный вывод и причастности человека к каком-либо событию, а также наличии у него скрываемой информации.

К числу вегетативных и физиологических реакций при острых переживаниях относят:

• изменение (при отсутствии физической нагрузки) частоты пульса, а также изменение ритма пульсовых сокращений;
• изменение кровяного давления (по гипертоническому или гипотоническом типу);
• изменения в ритме дыхания (особенно резкое сокращение фазы выдоха и искажение обычного дыхательного цикла);
• выраженные изменения в кожно-гальванической реакции (КГР), появление обильного потоотделения без температурных и физических нагрузок;
• изменения в электрокардиограмме (ЭКГ);
• изменения в картине электроэцефалограммы (ЭЭГ);
• повышение перистальтики кишечника, повышенный диурез;
• различные изменения в элементах крови, мочи, слюны.

Наиболее распространенный тип полиграфа построен на использовании регистраторов изменений таких физиологических параметров организма человека, как кожно-гальваническая реакция (КГР), дыхание, периферическое артериальное давление (АД) и сокращения пульса. Такой тип полиграфа имеет как стационарную, так и портативную модификации.

Процедура проведения испытания на полиграфе имеет ряд правил:

1) добровольного участия в испытании на полиграфе;

2) исключения какого-либо давления на испытуемого;

3) предварительного обсуждения круга вопросов, которые будут заданы человеку;

4) ответа испытуемого на все вопросы двумя словами "да" или "нет";

5) проведения опроса наедине - оператор и испытуемый;

6) проведения опроса в целях достижения точности несколько раз (обычно три раза);

7) проведения опроса специалистом - оператором полиграфа. Основной областью применения полиграфа являются: определение степени причастности к событию преступления (виновности или невиновности человека); установление скрываемых обстоятельств и степени искренности человека при отборе его на работу в ряд государственных и коммерческих организаций.

Полиграфические обследования имеют перспективу при отборе кадров, в том числе в правоохранительные органы, определении скрываемых фактов жизни у будущих работников органов правопорядка, а также при решении ряда профессиональных юридических задач. К таковым следует отнести: определение степени виновности человека в преступлении, установление психического статуса при проведении психолого-психиатрических экспертиз и др.

1. В процессе каких следственных и розыскных действий можно использовать указанные приемы диагностики лжи и скрываемых обстоятельств?

2. Какие психологические закономерности учитываются при применении различных приемов выявления лжи и скрываемых обстоятельств?

3. Каковы правовые и организационные перспективы применения полиграфа в отечественной правоохранительной практике?

1. Общая характеристика нетрадиционных методов раскрытия и расследования преступлений.

Принципы повышения достоверности данных, полученных при опросе в гипнотическом состоянии имеют следующее содержание: сеанс гипноза должен проводить гипнолог (психотерапевт или психолог), который получил специальную подготовку по проведению "розыскного" ("следственного") гипноза и квалификацию гипнооператора. Предварительная информация о преступлении направляется гипнооператору только в письменном виде. Гипнооператор должен быть независим от органов розыска и расследования, лично не заинтересован в исходе данного дела; контакт гипнооператора с опрашиваемым должен быть задокументирован на аудио или видео пленке с момента встречи и до полного окончания сеанса. Перед началом сеанса гипнооператор должен выяснить отношение субъекта к гипнозу и подробно опросить его об исследуемом событии в состоянии бодрствования. При этом запрещается использование наводящих и внушающих вопросов; в помещении, где проводится сеанс гипноза, должны находиться только опрашиваемый и гипнооператор. В случае необходимости другие лица могут наблюдать происходящее через одностороннее зеркало или на экране монитора; до сеанса гипноза показания опрашиваемого по устанавливаемым фактам должны быть письменно зафиксированы работником органа правопорядка.

Метод гипноза используется в ситуации, когда опрашиваемый активно содействует раскрытию преступления, добровольно желает сообщить интересующую работников органов правопорядка информацию, но вследствие забывания не может ее вспомнить.

По инициативе сотрудников органов правопорядка не могут быть опрошены в состоянии гипноза подозреваемые, обвиняемые или подсудимые. Но они по собственной инициативе с согласия защитника могут обратиться к гипнооператору для установления сведений, подтверждающих их невиновность. В данной ситуации запрет на использование гипноза нарушает право обвиняемого доказывать свою невиновность /ч.2 ст.70 УПК РСФСР/.

В качестве противопоказаний для применения гипнорепродукционного опроса часто называют:

• гипнотизирование людей против их воли, а также в случаях, когда имеется отрицательная установка или страх перед процедурой;
• наличие состояние интоксикации, высокой температуры тела, а также случаи, когда возможно активизировать болезненные процессы в организме;
• наличие заболеваний, при которых осложнения могут быть вызваны волнением, связанным с сеансом гипноза (сердечно-сосудистая недостаточность, склонность к кровотечениям).

В последнее время в правоохранительных органах используют в целях раскрытия преступлений экстраординарные психофизиологические ("экстрасенсивные") способности человека. К числу задач, которые возможно разрешить с помощью способностей экстрасенсов следует отнести:

Проведенное исследование возможностей ясновидения в интересах криминалистики позволило сделать следующие выводы:

1) количество достоверной информации составило от 60 до 85 процентов вне зависимости от места нахождения объекта и срока адресного источник исходной информации;

2) основным преимуществом экстрасенсивного метода диагностики является бесконтактность, конспиративность, возможность получения информации о человеке и объекте в условиях, когда другими методами их получить невозможно, а также, когда требуется значительное время для сбора информации;

3) необходимо учитывать, что получаемая информация носит вероятностный характер, а ее достоверность зависит от условий работы оператора, его психофизиологического состояния, качества исходных данных и некоторых других факторов.

В последние годы имеются сведения о фактах обращения работников органов правопорядка к экстрасенсам для получения сведений оперативного характера в 45 регионах России, причем в 20 регионах правоохранительные органы обращались за помощью к таким лицам систематически.

1. Каковы психологические закономерности гипноза, как в нем представлены элементы сознательного и бессознательного в поведении человека?

2. Какие правовые основания в отечественном праве существуют для применения гипнорепродукционного опроса при расследовании преступлений? Какова зарубежная практика применения "следственного" и "розыскного" гипноза?

3. Какие существуют противопоказания для применения гипноза в розыскной и следственной практике.